Въпроси и отговори
ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ
Защото вратите , които предлагаме са с най-добро съотношение качество-цена на българския пазар. Предлагаме много икономичен ценови клас врати, през среден клас до много висок . Всички врати са произведени по най-съвременни европейски технологии и с най-висококачествена техника. Целият процес е автоматизиран. Всички врати се произвеждат в Европа, както и всички суровини за вратите, са от европейски доставчици.
Вратите са производство на полската фирма Portadoors. Фирмата разполага с пет завода в Полша и един в Румъния. Производството е напълно профилирано за всеки един от заводите. В съчетание с най-съвременна техника , правят продуктите изключително качествени.
- За врати на склад – монтажът е рамките на 1-2 седмици от датата на заплащане на поръчката, в зависимост от натовареността на монтажната група.
- За поръчка на врати, които не са налични на склад – стандарния срок е около 35 календарни дни, но може да варира според типа на вратите и натовареността на завода-производител
Рекламациите при нас са малък процент от продаваните от нас врати. Рекламации се уреждат по следния начин :
- Изпращате ни снимки на проблема и ако те са достатъчни, ние предяваваме рекламация към завода.
- Срокът за уреждане на рекламации е 30 дни, както е по закон .
Производителят Portadoors продава директно от завода своите врати, нито има свое представителство на българския пазар . Фирмата работи само и единствено чрез оторизирани дистрибутори във всяка една страна, при които можете да направите своите поръчки. Нашат фирма е оторизиран дистрибутор на Portadoors. Можете да ни намерите на секция Контакти
Процедурата ни за поръчки е следната. Първо Ви изготвяме оферта за избраните от Вас врати. В случай ,че решите да поръчате от нас, изпращаме монтажник на место да снеме Вашите размери. Моля, имайте предви,че в случай,че размерите , които сме взели от место, се различават от тези в предварителната оферта , както и ако се налагат допълнителни дейности, извън стандартния мотаж, крайната оферта , може да се различава от първоначалната, за което ще Ви уведомим. На следващ етап , ще Ви поканим в нашия шоу-рум за сключване на договор, придружен с формуляр за поръчка, в който са описани вида и размерите на вратите и ще ви издадем фактура за 50% от стойността на стоките, без моннажа, авансово плащане при подписване на договора. Останалите 50% от стойността на стоките се заплащат при пристигане ан стоките в наш склад , преди монтажа, монтажа се заплаща на место. В случай на закупуване на врати от склад, вратите се заплащат на 100% , а монтажът им се заплаща на место.